En agosto de 2018, empezamos a oír hablar de la E-A-T de Google, y desde entonces, ha sido un tema constante en el mundo del SEO. Su origen está en las Directrices para los Evaluadores de Calidad de Búsqueda publicadas por Google en 2013. Pero, ¿qué significa esta E-A-T y qué importancia tiene para el posicionamiento web?

En este artículo encontrarás todo lo que necesitas saber sobre la E-A-T de Google.

¡Empezamos!

 

¿Qué es la E-A-T?

Veamos primero lo básico. Las siglas E-A-T significan:

•   Expertise (Experiencia).
•   Authoritativeness (Autoridad). 
•   Trustworthiness (Confianza/Confiabilidad).

Podemos encontrar estos tres factores en:

•   El creador del contenido principal del sitio.
•   El contenido del sitio.
•   El propio sitio web.

Algunos piensan que no es un factor de clasificación y otros dicen que sí. Lo que está claro es que es una tendencia importante en el SEO que no podemos perder de vista.

 

¿Por qué es importante para el SEO?

Sobre todo, E-A-T es un elemento que adquiere especial importancia en algunas consultas (nota: en algunas, no en todas).

Veamos un ejemplo. Imaginemos que buscamos imágenes de "peinados bonitos". Este es un tema en el que la opinión de un peluquero profesional es muy personal. Incluso si es un gran peluquero que sabe perfectamente cómo hacer su trabajo, su opinión sobre un peinado bonito puede variar significativamente de lo que piensa otro profesional.

Como vemos, la experiencia, la autoridad y la fiabilidad no serían aquí elementos tan esenciales.

Pero supongamos que buscamos información sobre tratamientos para frenar la caída importante del cabello. Aquí está claro que E-A-T es relevante ya que se trata de un tipo de consulta donde es fundamental que el contenido esté escrito por alguien que entienda del tema, en un sitio fiable y con suficiente autoridad en su campo.

E-A-T también es esencial en las consultas relacionadas con temas económicos. En general, influye en todos aquellos temas que Google clasifica como YMYL (tu dinero o tu vida).

Estas páginas pueden afectar a aspectos fundamentales de la vida de una persona, como su estabilidad financiera, su seguridad o su salud. Pues bien, en las páginas web que tratan estos temas, es fundamental demostrar el E-A-T. Esto no quiere decir que el E-A-T afecte sólo a los temas de YMYL, pero es vital para ellos.

En pocas palabras, el E-A-T puede reducirse a una cuestión de pura lógica: en los temas técnicos e indiscutibles, hay que tener en cuenta el E-A-T, mientras que en el resto, no es decisivo.

 

Cómo mide Google la E-A-T

Como ya hemos dicho, E-A-T se define como experiencia, fiabilidad y autoridad. Tres conceptos que, aunque relacionados, significan cosas diferentes.

Veamos en qué se fija exactamente Google cuando mide cada uno de estos elementos:

Experiencia

Sí, estoy seguro de que lo has entendido bien. La experiencia significa tener conocimientos o habilidades relacionadas con la materia del contenido.

La experiencia se mide por quién crea el contenido del sitio. Si hablamos de temas de YMYL, tiene que ser un contenido creado por una persona con experiencia formal (que se demostrará por su preparación y credenciales). Por ejemplo, un sitio web sobre alergias debe contener información dada por un alergólogo que cumpla con la experiencia requerida.

En temas que no pertenecen al YMYL, se trata de demostrar una experiencia cotidiana. Por ejemplo, la mejor persona para contar lo que se siente al vivir con fibromialgia es alguien que tiene la enfermedad, no el médico cualificado para diagnosticarla.

También hay casos en los que las cuestiones de YMYL pueden abordarse desde la perspectiva de esa experiencia cotidiana. Es el caso, por ejemplo, de los foros de personas que tienen un problema de salud en común, que pueden aconsejarse mutuamente. La diferencia con el ejemplo de la persona con fibromialgia es que aquí no se limitan a contar lo que sienten, sino lo que se puede hacer al respecto.

Autoridad

La autoridad se refiere a la reputación del creador de contenidos, especialmente entre otros expertos del mismo campo o personas influyentes. Si otros individuos que se dedican al mismo campo, ven a alguien como una fuente fiable de información, tiene autoridad.

Es fundamental analizar la reputación del creador de contenidos. Comprueba la opinión de los usuarios y de los expertos sobre un sitio web. Puedes hacer esta investigación buscando referencias, recomendaciones de expertos, noticias, etc.

Confianza

Hablamos de confianza para referirnos a la legitimidad del sitio: la información que ofrece debe ser correcta y precisa. Una forma de analizar la fiabilidad de un sitio web es ver si indica quién ha creado el contenido (que debe ser alguien con autoridad, ya sea formal o no, según el tema).

Cuando se trata de temas de YMYL, el nivel de fiabilidad requerido es mayor. Estos sitios deben tener información de contacto, al igual que un eCommerce.

 

Cómo mejorar la E-A-T

Hay varias pautas que hay que seguir para mejorar el E-A-T de un sitio web:

Actualice su contenido

Especialmente cuando se trata de consultas de YMYL, el contenido debe mantenerse actualizado para demostrar la E-A-T del sitio. Piense, por ejemplo, en los temas jurídicos, que están sujetos a constantes reformas, y en los temas de salud, en los que se avanza continuamente.

En el caso de los temas que no forman parte del YMYL, esto puede no ser crucial, pero sigue siendo vital tener la información actualizada.

Cree enlaces

Aunque los enlaces no se mencionan en las Directrices del Evaluador de Calidad de Búsqueda de Google, un analista de Google Webmaster Trends llamado Gary Illyes ha señalado que la E-A-T se basa principalmente en los enlaces y en la mención de sitios autorizados.

Cuente con los expertos

Que un experto escriba el contenido es prácticamente obligatorio cuando hablamos de temas de YMYL. En otros temas, alguien que tenga una experiencia contrastada en la materia también puede aportar valor a su contenido.

Muestre credenciales

A la hora de demostrar la E-A-T, no hay que ser modesto, sino todo lo contrario. Cuantos más méritos pueda mostrar sobre quién ha generado el contenido, mejor (estudios, reconocimientos, premios, etc.).

Compruebe los datos

Los artículos de noticias y también los de contenido científico deben ser precisos. En el resto de los temas, debe prestar atención a la integridad de la información.

Obtenga opiniones

Los evaluadores de calidad utilizan las reseñas online como fuente de información sobre la reputación de una empresa relacionándolas con la fiabilidad y la autoridad del sitio.

Proporcione información de contacto

Si una empresa no ofrece suficiente información para ponerse en contacto con ella, puede no parecer muy fiable. Esto afecta sobre todo a los sitios que tratan temas de YMYL, donde el usuario espera encontrar información sobre el autor y una forma de contactar con él en caso de dudas.

Consiga una página en Wikipedia

Tener una página en Wikipedia no es precisamente una tarea fácil. Aun así, si hay posibilidades, es fundamental conseguirlo porque los evaluadores de calidad se fijan en Wikipedia para evaluar la reputación de un sitio.

Conseguir más menciones

Una forma de mejorar la autoridad es conseguir menciones en sitios conocidos dentro del sector. De nuevo, los evaluadores de calidad buscan estas menciones al analizar la reputación de un sitio y ver quién ha creado su contenido.

 

Reflexiones finales

Al final, E-A-T no es complicado. Se basa en si los usuarios pueden confiar en que están leyendo un contenido escrito por alguien que sabe de lo que habla. Podemos resumir algo tan complejo en algo tan sencillo como esto.

Se obtiene lo que se paga, y en el SEO también es así. Por eso vale la pena contratar a un experto en la materia cuando se trata de un tema determinado.